{"id":25976841,"date":"2024-07-03T06:39:33","date_gmt":"2024-07-03T11:39:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blueexperiencediving.com\/datenschutzrichtlinie\/"},"modified":"2026-04-01T13:45:01","modified_gmt":"2026-04-01T18:45:01","slug":"stornierungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blueexperiencediving.com\/de\/stornierungsbedingungen\/","title":{"rendered":"Stornierungsbedingungen"},"content":{"rendered":"
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Stornierungsbedingungen<\/h1><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Stornierungsbedingungen<\/h3>\n

Stornierungsrichtlinie<\/h4>\n

Bei Blue Experience Diving sind wir bestrebt, jedem Taucher ein sicheres, professionelles und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Um die Qualit\u00e4t und Verf\u00fcgbarkeit unserer Dienstleistungen f\u00fcr alle Kunden zu gew\u00e4hrleisten, haben wir die folgenden Stornierungs- und R\u00fcckerstattungsbedingungen festgelegt. Wir empfehlen au\u00dferdem, dass alle Taucher eine g\u00fcltige Tauchversicherung haben und die erforderlichen k\u00f6rperlichen Voraussetzungen und Zertifizierungen erf\u00fcllen. <\/p>\n

Stornierungen durch Blue Experience Diving<\/h4>\n

Wenn Blue Experience Diving eine Aktivit\u00e4t aufgrund von Umst\u00e4nden wie geschlossenen H\u00e4fen oder schlechtem Wetter absagen muss, bieten wir Ihnen einen Ersatztermin f\u00fcr den fr\u00fchestm\u00f6glichen Termin an. Wenn eine Verschiebung nicht m\u00f6glich ist und die Stornierung endg\u00fcltig ist, erhalten Sie eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung (100% der geleisteten Zahlung). Bei Leistungspaketen, die mehrere Flaschen, Kurse oder Tauchtouren beinhalten, werden nicht in Anspruch genommene Leistungen vollst\u00e4ndig erstattet. <\/p>\n

Stornierungen durch den Kunden<\/h4>\n
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  • Um einen fairen Zugang und das beste Erlebnis f\u00fcr alle Taucher zu gew\u00e4hrleisten, gelten folgende Strafen:<\/li>\n
  • Vom Zeitpunkt der Zahlung bis 72 Stunden vor der geplanten Abholung: erstattungsf\u00e4hig mit einer Strafe von 50 % des gezahlten Betrags.<\/li>\n
  • Von 72 bis 24 Stunden vor der geplanten Abholung: erstattungsf\u00e4hig mit einer Strafe von 80 % des gezahlten Betrags.
    Weniger als 24 Stunden vor der Abholung oder bei Nichterscheinen: nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/li>\n<\/ul>\n

    Spezialprodukte wie Touren in Cozumel und der C-56 Wracktauchgang in Puerto Morelos m\u00fcssen im Voraus bezahlt werden und unterliegen derselben Stornierungsrichtlinie. F\u00fcr Einzeltaucher sind Stornierungen dieser Produkte ab dem Zeitpunkt der Zahlung nicht erstattungsf\u00e4hig. Alle Stornierungen ziehen unabh\u00e4ngig vom Grund Geb\u00fchren nach sich. <\/p>\n

    Anzahlungsbedingungen<\/h4>\n

    Anzahlungen, die bei der Buchung geleistet werden, bleiben f\u00fcr alle reservierten Dienstleistungen aktiv. Bei einer Stornierung durch den Kunden verf\u00e4llt die Anzahlung, und eine neue Anzahlung muss geleistet werden, um zuk\u00fcnftige Reservierungen zu sichern. Die Zahlung der Anzahlung impliziert die Zustimmung zu dieser Richtlinie, die den Kunden vor der Zahlung mitgeteilt wird. Buchungen gelten erst als best\u00e4tigt, wenn wir die Zertifizierungsdaten des Tauchers und die Anzahlung erhalten haben. Vorl\u00e4ufige oder unbezahlte Termine stehen weiterhin anderen Tauchern zur Verf\u00fcgung. <\/p>\n

    Tauchkurse<\/h4>\n

    Sobald die erforderlichen PADI-Papiere ausgef\u00fcllt sind, k\u00f6nnen R\u00fccktritte durch den Kursteilnehmer nicht mehr r\u00fcckerstattet werden. In den Tauchkursen m\u00fcssen die Teilnehmer ihre F\u00e4higkeiten bequem und sicher unter Beweis stellen. Blue Experience Diving Tauchlehrer sind nicht verpflichtet, Kursteilnehmer zu zertifizieren, die die PADI Standards nicht erf\u00fcllen. Die in solchen F\u00e4llen gezahlten Kursgeb\u00fchren werden nicht zur\u00fcckerstattet. Unser Ziel ist es immer, jedem Sch\u00fcler eine sichere und erfolgreiche Lernerfahrung zu erm\u00f6glichen. <\/p>\n

    Kostenloser Transport<\/h4>\n

    Um unseren kostenlosen Transportservice zu nutzen, m\u00fcssen Kunden ihre Zimmernummer mindestens 2 Stunden vor der geplanten Abholzeit per E-Mail oder WhatsApp mitteilen. Wird diese Information nicht bereitgestellt, gilt dies als NO SHOW. Die maximale Wartezeit f\u00fcr Hotelabholungen oder Treffpunkte im Shop betr\u00e4gt 15 Minuten; dar\u00fcber hinaus gelten Buchungen ebenfalls als NO SHOW. <\/p>\n

    R\u00fcckerstattungsabwicklung<\/h4>\n

    Die Bearbeitung von R\u00fcckerstattungen kann bis zu 15 Arbeitstage in Anspruch nehmen. Die R\u00fcckerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode, die f\u00fcr die urspr\u00fcngliche Transaktion verwendet wurde, und ausschlie\u00dflich in mexikanischen Pesos. Bargeldr\u00fcckerstattungen werden, falls zutreffend, sofort im Gesch\u00e4ft vorgenommen. Blue Experience Diving ist nicht f\u00fcr etwaige Bankgeb\u00fchren oder Wechselkursschwankungen verantwortlich. <\/p>\n

    Allgemeine Hinweise zu NO SHOWS<\/h4>\n

    NO SHOW-F\u00e4lle sind unter keinen Umst\u00e4nden erstattungsf\u00e4hig, um einen fairen Zugang und eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Planung f\u00fcr alle Kunden zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

    Servicebedingungen<\/h3>\n

    Regeln f\u00fcr Tauchbasen - Blue Experience Diving<\/h4>\n

    Wilkommen to Blue Experience Diving<\/p>\n

    Bei Blue Experience Diving haben wir uns verpflichtet, Ihnen ein sicheres, professionelles und unvergessliches Unterwasserabenteuer zu bieten. Unsere zertifizierten Tauchlehrer leiten jeden Tauchgang mit viel Liebe zum Detail und sorgen daf\u00fcr, dass Taucher aller Erfahrungsstufen das bestm\u00f6gliche Erlebnis genie\u00dfen k\u00f6nnen, w\u00e4hrend sie gleichzeitig die Meereslebewesen und die Integrit\u00e4t der Tauchpl\u00e4tze respektieren. Um die Sicherheit und das Vergn\u00fcgen zu maximieren, empfehlen wir allen Tauchern, eine g\u00fcltige Tauchversicherung zu besitzen und unsere Richtlinien und Anweisungen genau zu befolgen. Wenn Sie bei uns buchen, erkennen Sie unsere Regeln an und akzeptieren diese, um ein au\u00dfergew\u00f6hnliches und sicheres Taucherlebnis f\u00fcr alle zu gew\u00e4hrleisten. <\/p>\n

    Buchungen und Stornierungen<\/h4>\n

    Alle Buchungen m\u00fcssen mindestens 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit best\u00e4tigt werden. Unsere vollst\u00e4ndige Stornierungsrichtlinie, die anfallende Geb\u00fchren je nach Zeitpunkt und Art der Aktivit\u00e4t beschreibt, wird den Kunden vor der Zahlung bereitgestellt und gilt automatisch, sobald eine Anzahlung geleistet wurde. R\u00fcckerstattungen werden auf die gleiche Zahlungsmethode wie die urspr\u00fcngliche Transaktion vorgenommen. Die Zahlung einer Anzahlung gilt als Zustimmung zu dieser Stornierungsrichtlinie, die den Kunden vor der Zahlung mitgeteilt wird. <\/p>\n

    Tauchplatzwahl<\/h4>\n

    Tauchpl\u00e4tze k\u00f6nnen nach Ermessen des Instruktors oder Tauchguides aufgrund von Wetter-, Sicherheits- oder logistischen Gr\u00fcnden ohne vorherige Ank\u00fcndigung ge\u00e4ndert werden. Wann immer m\u00f6glich, werden die Kunden vor dem Betreten des Bootes informiert. Alle Tauchg\u00e4nge folgen Protokollen, die sowohl Taucher als auch die Meeresumwelt sch\u00fctzen. <\/p>\n

    Standards und Haftung<\/h4>\n

    Alle Tauchaktivit\u00e4ten werden in \u00dcbereinstimmung mit den PADI-Standards und innerhalb der Grenzen der h\u00f6chsten Zertifizierung durchgef\u00fchrt, die der Taucher bei der Anmeldung vorlegt. Wir bem\u00fchen uns zwar, Gruppen mit \u00e4hnlichen Erfahrungsstufen zu bilden, aber wenn dies nicht m\u00f6glich ist, werden die Tauchg\u00e4nge nach dem konservativsten Profil durchgef\u00fchrt, wobei der am wenigsten erfahrene Taucher in der Gruppe den Vorrang erh\u00e4lt. <\/p>\n

    Dienstverweigerung<\/h4>\n

    Um die Sicherheit und das Wohlergehen aller Teilnehmer zu gew\u00e4hrleisten, beh\u00e4lt sich Blue Experience Diving das Recht vor, jedem Kunden den Service zu verweigern, der die erforderlichen Gesundheits-, Fitness- oder Zertifizierungsanforderungen nicht erf\u00fcllt, unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen steht oder anderweitig beeintr\u00e4chtigt ist (einschlie\u00dflich eines schweren Katers), sich nicht an die Sicherheitsanweisungen, Tauchbriefings oder PADI-Standards h\u00e4lt, aggressives, unsicheres oder st\u00f6rendes Verhalten an den Tag legt oder sich in einer Situation befindet, in der der Tauchlehrer oder Tauchguide vern\u00fcnftigerweise davon ausgeht, dass das Vorgehen den Kunden, andere Teilnehmer, das Personal, die Tierwelt oder die Tauchpl\u00e4tze gef\u00e4hrden k\u00f6nnte. Es werden keine R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt, wenn der Service unter diesen Bedingungen verweigert wird. <\/p>\n

    Pers\u00f6nliche Ausr\u00fcstung<\/h4>\n

    Kunden k\u00f6nnen ihre pers\u00f6nliche Ausr\u00fcstung in der Tauchbasis aufbewahren. Blue Experience Diving \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr den Verlust oder die Besch\u00e4digung w\u00e4hrend des Aufenthalts auf dem Gel\u00e4nde oder w\u00e4hrend des Transports zu oder von den Tauchaktivit\u00e4ten. <\/p>\n

    Mietausr\u00fcstung<\/h4>\n

    Alle Mietausr\u00fcstungen m\u00fcssen in gutem Betriebszustand und mit S\u00fc\u00dfwasser gesp\u00fclt zur\u00fcckgegeben werden. Verluste oder Sch\u00e4den werden dem Kunden zu den geltenden Reparatur- oder Ersatzkosten gem\u00e4\u00df der Preisliste des Herstellers in Rechnung gestellt. <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":25976298,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"folder":[41],"class_list":["post-25976841","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blueexperiencediving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25976841","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blueexperiencediving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/blueexperiencediving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blueexperiencediving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blueexperiencediving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25976841"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/blueexperiencediving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25976841\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25980868,"href":"https:\/\/blueexperiencediving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25976841\/revisions\/25980868"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blueexperiencediving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25976298"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blueexperiencediving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25976841"}],"wp:term":[{"taxonomy":"folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/blueexperiencediving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/folder?post=25976841"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}